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時間︰2020-02-22 21:52來源︰ 鄂州新(xin)聞網閱讀數︰--

  本網訊(xun) 近期湖北武(wu)漢等多個地(di)區分別通報新(xin)型冠(guan)狀病毒(du)感染肺炎病例情(qing)況(kuang)。為積極應對新(xin)型冠(guan)狀病毒(du)肺炎zhu) yong)安保險公(gong)司第(di)一(yi)時間在(zai)相(xiang)關地(di)區成(cheng)立應急處置領導小組,啟動信息(xi)排查和響應工作,並立即開通綠(lv)色理賠(pei)服務通道。
  永(yong)安保險公(gong)司主要醫(yi)療險產品均覆(fu)蓋新(xin)型冠(guan)狀病毒(du)肺炎保險責(ze)任,為在(zai)第(di)一(yi)時間為我司被保險人(ren)提供保險保障服務,特制定應急服務舉措如(ru)下(xia)︰
  1、提供24小時報案受理及咨(zi)詢(xun)服務︰如(ru)有客戶出險或需要提供援(yuan)助,可及時撥打永(yong)安保險全國統一(yi)服務熱ren)5502;
  2、 開通理賠(pei)綠(lv)色通道︰根據醫(yi)療險、重疾(ji)險等條款相(xiang)關責(ze)任,公(gong)司開通新(xin)型冠(guan)狀病毒(du)肺炎的理賠(pei)綠(lv)色通道,快(kuai)速處理,第(di)一(yi)時間完成(cheng)賠(pei)付;
  3、簡化理賠(pei)手續︰對于(yu)因新(xin)型冠(guan)狀病毒(du)肺炎導致(zhi)的保險賠(pei)償簡化理賠(pei)手續,確(que)保賠(pei)款及時支付;
  4、 取消理賠(pei)醫(yi)院he)拗疲閡蟣敬我 qing)需緊急救治的客戶,在(zai)國家認(ren)可的正規(gui)收治醫(yi)院治療,符合(he)保險責(ze)任即可理賠(pei),不限于(yu)保險合(he)同(tong)約定的定點醫(yi)院;
  5、取消自(zi)費藥品及診療項目限制︰客戶因新(xin)型冠(guan)狀病毒(du)肺炎而(er)發(fa)生門診或住院治療pin)姆延茫 剎皇芎he)同(tong)約定的自(zi)費藥品及診療項目限制;
  6、主動排查、專人(ren)理賠(pei)輔助指(zhi)導︰對于(yu)確(que)診客戶,永(yong)安保險一(yi)經獲取信息(xi),將(jiang)安排專人(ren)對客戶理賠(pei)予(yu)以全程(cheng)指(zhi)導。
  7、 協(xie)助政府及相(xiang)關職能部門做好相(xiang)關處置工作。

責(ze)任編(bian)輯︰ 楊熙
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